Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir bieten Ihnen maximale Sicherheit durch bewährte Partner. Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (Rechnungskauf & Sofort) sowie über Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Ist meine Zahlung sicher? Ja. Unser Shop ist SSL-verschlüsselt und alle Zahlungen werden über Shopify Payments und PayPal abgewickelt, die den höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS) entsprechen.

2. Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand? Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 6 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an unseren Versandpartner (DHL oder Hermes) zu übergeben.

Was kostet der Versand? Der Versand für das House Nordic Fulda Set innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos [Optional: Falls Sie Versand berechnen, hier den Preis eintragen, z.B. 4,90 €].

Woher wird meine Ware verschickt? Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Stralsund. Der Versand erfolgt direkt aus unserem Logistikzentrum in Deutschland, sodass keine Zollgebühren oder langen Wartezeiten aus dem Ausland anfallen.

3. Das Produkt (House Nordic Fulda Set)

Aus welchem Material bestehen die Übertöpfe? Die Übertöpfe der Serie Fulda sind aus hochwertigem, langlebigem Stahl gefertigt und schwarz beschichtet. Dies verleiht ihnen den typischen, minimalistischen Industrie-Look.

Sind die Töpfe für den Außenbereich geeignet? Das Fulda-Set ist primär für den Innenbereich konzipiert. Wir empfehlen die Nutzung in Wohnräumen oder in wettergeschützten Außenbereichen (überdachte Terrassen), um die Langlebigkeit der Beschichtung zu garantieren.

Welche Maße haben die Töpfe? Das Set besteht aus zwei Übertöpfen:

  • Topf 1: Durchmesser ca. 17 cm, Höhe ca. 31 cm.

  • Topf 2: Durchmesser ca. 19,5 cm, Höhe ca. 50,5 cm.

4. Rückgabe & Widerruf

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben? Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Neu ab Juni 2026: Sie können Ihren Widerruf ganz einfach mit einem Klick über unseren Widerrufs-Button im Fußbereich der Webseite erklären oder uns eine E-Mail an support@daliido.shop senden.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.